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鄰長聯(lián)合林海物業(yè)處理居民家漏水問題

煙草小區(qū)“紅心物業(yè)”辦公室召開加裝電梯議事會(huì)

新三村一小區(qū)開展免費(fèi)體檢

岳塘新聞網(wǎng)10月31日訊（通訊員：肖兵）小區(qū)環(huán)境提質(zhì)提檔，矛盾糾紛日益減少，鄰里關(guān)系更加和諧……這是和平公寓小區(qū)居民的真實(shí)感受。為建設(shè)“美好小區(qū)·幸福家園”，東坪街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極構(gòu)建小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)三方協(xié)同共治格局，推動(dòng)小區(qū)治理有力度、有效能、有溫度。

共訪共議察民情。暢通“都是好鄰居，有事好商量”溝通機(jī)制，小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方搭建“周末議事會(huì)”“涼亭議事會(huì)”，在小區(qū)改造、環(huán)境整治、創(chuàng)文、鄰里矛盾化解等方面履行自治管理職責(zé)，并聯(lián)合“雙報(bào)到雙服務(wù)”黨員、志愿者深入走訪居民，了解居民意見建議，共同梳理小區(qū)治理短板，形成動(dòng)態(tài)管理的問題清單。在和平公寓小區(qū)，支部黨員攜手業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司開展“敲門行動(dòng)”，了解每戶家庭在工作及生活中遇到的困難，征求小區(qū)管理工作的意見與建議，做到政策宣傳準(zhǔn)確、意見收集及時(shí)、走訪盡職盡責(zé)。今年以來，收集居民意見建議52條，辦結(jié)45條。

共話共商解民憂。小區(qū)黨支部牽頭，定期召集業(yè)委會(huì)、熱心居民、共建單位、物業(yè)公司參與，針對小區(qū)發(fā)展、建設(shè)、管理中存在的問題和短板，共同商議解決方案。能夠依托三方解決的事項(xiàng)，迅速落實(shí)；需要爭取社區(qū)、街道支持解決的事項(xiàng)，由三方共議，拿出具體方案，報(bào)街道統(tǒng)籌，推動(dòng)落實(shí)。三角坪社區(qū)煙草小區(qū)打造了“紅心物業(yè)”辦公室，由黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)合力提供“紅心服務(wù)”。“小區(qū)水池有異味，需要清理”“小區(qū)樹枝枯萎了，需要趕緊澆水”“我們單元對加裝電梯意見不統(tǒng)一，能不能請你們來協(xié)調(diào)？”……居民有任何訴求，都可通過“紅心物業(yè)”傳達(dá)，三方將協(xié)同摸清矛盾隱患，化解鄰里糾紛?，F(xiàn)在，走進(jìn)煙草小區(qū)，映入眼簾的是干凈整潔的路面，道路兩旁綠樹成蔭，車輛停放整齊，加裝的電梯美觀大方。

共治共享暖民心。對居民關(guān)心關(guān)注的大事難事，小區(qū)黨支部牽頭，組織業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)人員和業(yè)主代表“一事一議”，辦理情況及時(shí)向居民公示。不斷深化小區(qū)治理責(zé)任落實(shí)，對明確的問題清單、任務(wù)清單，三方及時(shí)跟進(jìn)、逐一梳理、銷號解決。泗神廟社區(qū)新三村一小區(qū)建于上世紀(jì)90年代，居民中老年人占大多數(shù)，是名副其實(shí)的老舊小區(qū)。2021年小區(qū)成立黨支部后，與湘鋼退休處、業(yè)委會(huì)、林海物業(yè)一起形成了組織聯(lián)建、活動(dòng)聯(lián)辦、工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組織開展免費(fèi)上門體檢、圓夢群眾“微心愿”、居家養(yǎng)老照看等活動(dòng)20余次，讓居民享受到家門口的暖心服務(wù)。

作者：肖兵

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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